Der Newsletter ist und bleibt auch 2023 ein ebenso beliebtes wie effizientes Mittel in der Kundenkommunikation. Die Experten von RED Online Marketing ordnen in einem neuen Blogbeitrag die wichtigsten Trends dazu ein, zeigen, worauf Destinationen bei ihren Aussendungen achten sollten und geben Tipps für die Umsetzung. So gilt beim E-Mail-Marketing: Personalisierung ist Trumpf! „Nicht jeden interessiert derselbe Content“, sagt E-Mail Marketer Elise Menkveld. Personalisierter Content, der auf historischen Daten oder weitergegebenen Präferenzen basiert, sei daher ein Muss für E-Mail-Kampagnen. „Allein personalisierte Betreffzeilen erhöhen die Öffnungsrate um 26 Prozent“, so Menkveld. Ebenfalls deutlich erkennbar bei Mailings ist ein Trend zu mehr Interaktivität, beispielsweise in Form von Live-Umfragen. Auch sein Template sollte man als DMO im Auge behalten und für die verschiedenen Clients optimieren. Doch wer plötzlich sprunghaft seine Öffnungsquote verbessert hat, sollte sich nicht zu früh freuen, sondern prüfen, ob er viele Apple-User im Verteiler hat, die den Newsletter mobile öffnen. Seit dem Update iOS 15 meldet Apple alle akzeptierten E-Mails automatisch als „geöffnet“ zurück ans Reporting. Was die Privatsphäre der Empfänger schützen soll, verfälscht teilweise massiv die Öffnungsquote. RED
(10.01.23)
