Die Concierge-App PIA von feratel hat den eAward 2020 in der Kategorie Tourismus und Gewerbe gewonnen. Die App informiert Gäste zielgruppengenau vor, während und nach ihrem Aufenthalt. PIA kombiniert als digitaler Urlaubsbegleiter die Bereiche Information, Service, Verkauf, Marketing, mobile Gästekarte, Erlebnisshop und Online-Ticketing und kann auf jedem Endgerät bedient werden. Die App wird über das Destinations-Managementsystem von feratel sowie weiteren Schnittstellen mit Daten einer Region versorgt und kann individuell auf jedes Unternehmen angepasst werden. Tourismusdestinationen wie beispielsweise die Alpenregion Bludenz, die Region Hochkönig, das Alpbachtal Seenland und die Olympiaregion Seefeld setzen bereits auf PIA im digitalen Direktkontakt mit den Gästen. Der eAward findet seit 2005 jährlich statt und ist einer der größten IT-Wirtschaftspreise in Österreich. Report
