Obwohl Pandemie-bedingt für viele Reisebüros ein Stückweit Alltag geworden, fremdeln viele Expedienten nach wie vor mit der Kundenberatung via Video-Call. Am Mittwoch, den 9. Juni um 10:00 Uhr, lädt das Forschungsteam „ReiseZukunft“ deshalb zu einer kostenlosen Impulsveranstaltung rund um das Thema Video-Beratung ein. Das Webinar möchte Reisebüros bei der Planung, Gestaltung und Umsetzung derlei Formate unterstützen. Neben Erfahrungsberichten wird auch über die technische Ausgestaltung und rechtliche Grundlagen im Beratungsprozess informiert. Im Anschluss an die Vorträge gibt es die Möglichkeit für interaktiven Austausch. Die Veranstaltung richtet sich an ein breites Publikum aus dem Reisevertrieb sowie an Anbieter digitaler Lösungen und Kommunikationsanwendungen. Das Projekt „ReiseZukunft“ des Forschungsinstituts CENTOURIS widmet sich der Zukunftsfähigkeit des Reisevertriebs und generiert wissenschaftlich fundierte Erkenntnisse über Trends, Kundenpräferenzen und Stimmungen der Branche. Es wird gefördert vom Bayerischen Staatsministerium für Wirtschaft, Landesentwicklung und Energie. Seitens der Branche wird das Projekt unter anderem vom Verband Internet Reisevertrieb VIR unterstützt. Zur Anmeldung
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