Viele Regionen wollen sich zu einer smarten Destination entwickeln und ihren Gästen über die gesamte Customer Journey hinweg ein nahtloses und aufeinander abgestimmtes Reiseerlebnis ermöglichen. Tourismus NRW unterstützt Regionen und Orte dabei mit einem neuen Leitfaden und der Möglichkeit zum Self-Check. Konkret können Touristiker anhand von vier Self-Checks überprüfen, in welchen Bereichen ihre Destination bereits gut aufgestellt ist und wo es noch Nachholbedarf gibt. Ein rund 50-seitiger Leitfaden führt zudem in das Konzept „Smart Destination“ ein, beleuchtet die Rolle der DMO in diesem Zusammenhang, stellt Anwendungsfälle vor und gibt konkrete Handlungsempfehlungen für die eigene Weiterentwicklung. Zum Download
08.11.2022
