Online Jungle
Der Campingmarkt hat sich lange gegen die Digitalisierung gewährt. Doch Corona und der Trend zu Chalets und Mobile Homes haben neue Gästegruppen auf die Plätze gespült – und die wollen online buchen. Feratel macht dem […]
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Feratel steigt mit Tochterunternehmen
onlinejungle.camp in den Campingvertrieb ein
Feratel wird künftig sein System Deskline auch als Onlinevertriebstool im Campingtourismus anbieten. Mit der neuen Tochterfirma onlinejungle.camp geht der Spezialist für Destinationsmanagementsysteme jedoch noch einen Schritt weiter und stellt nicht nur die Technik zur Verfügung: […]
Björn Reckewell, Abteilungsleiter Tourismus und Einzelhandelsentwicklung bei der Wirtschaftsförderung der Stadt Wolfenbüttel, Geschäftsführer des Tourismusverbandes Nördliches Harz-Vorland
Ein Gespräch mit dem Abteilungsleiter Tourismus der Lessingstadt über einen bunten Strauß von Systemen, das Pflegen von Daten und warum der Chatbot der TI ein echter Mensch ist. Herr Reckewell, Wolfenbüttel ist eine Kleinstadt – […]
Kühlungsborn setzt zur Kontaktnachverfolgung auf MyVisitPass von feratel statt auf Luca-App
Obwohl Mecklenburg-Vorpommern für fast eine halbe Millionen Euro eine Landes-Lizenz für die Luca-App erworben hat, setzt Kühlungsborn zur Kontaktnachverfolgung auf den „MyVisitPass“ von feratel. Grund: Das Ostseebad, das als Modellregion vom Land gefördert wird, treibt die Digitalisierung […]
feratel: Auszeichnung beim eAward 2020 für PIA
Die Concierge-App PIA von feratel hat den eAward 2020 in der Kategorie Tourismus und Gewerbe gewonnen. Die App informiert Gäste zielgruppengenau vor, während und nach ihrem Aufenthalt. PIA kombiniert als digitaler Urlaubsbegleiter die Bereiche Information, […]
Rheinland Pfalz entscheidet sich für Content Hub „dataCycle“ von pixelpoint
pixelpoint multimedia werbe GmbH hat im Rahmen eines Ausschreibungsverfahrens den Zuschlag für die Umsetzung eines Content bzw. Data Hubs für die Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH (RPT) erhalten. Die Umsetzung erfolgt gemeinsam mit der dataCycle GmbH. „Wir […]
Winterberg neuer Kunde bei der OBS OnlineBuchungService GmbH
Winterberg, mit ca. 1,2 Millionen Übernachtungen der größte Urlaubsort des Sauerlands, nimmt künftig die Dienstleistungen der OBS im Bereich Onlinebuchung für seine Gastgeber in Anspruch. Die Zusammenarbeit verschaffe „Entlastung und damit Personalressourcen für unsere zentralen […]
RAINER EGEN, GESCHÄFTSFÜHRER FERATEL MEDIA TECHNOLOGIES GMBH
Ein Gespräch über digitale Gästebetreuung auf Basis individueller Interessen, die neue Deskline-Online-Buchungsstrecke und die Herausforderung, menschliche Sprachabfragen so computerverständlich zu machen, damit Kanäle wie Alexa besser funktionieren. Herr Egen, die Branche steht vor der […]
Rainer Egen, Geschäftsführer feratel media technologies GmbH
Ein Gespräch über den Einsatz von intelligenten Sprachassistenten im touristischen Bereich, Chatbots und den Faktor Mensch beim Kundenservice der Zukunft, und warum es schwer ist, technologische Trends auf Jahre vorherzusagen. Herr Egen, feratel steigt […]