Die Reiseplattform Tripadvisor gibt erstmals in einem Transparenzbericht Auskunft darüber, wie gefälschte Bewertungen aufgedeckt und gelöscht werden. 66 Millionen Bewertungen wurden demnach im Jahr 2018 eingereicht, jede einzelne wird nach Angaben des Portals automatisiert überprüft sowie 2,7 Millionen Erfahrungsberichte von einem zusätzlichen Moderationsteam kontrolliert. Rund 3,1 Millionen (4,7%) aller eingereichten Artikel wurden durch das Prüfsystem oder das Moderationsteam abgelehnt oder gelöscht. Grund für die Maßnahme sind unter anderem Verstöße gegen die Richtlinien oder Bewertungsbetrug. 73 Prozent der Fälschungen werden bereits vor der Veröffentlichung abgefangen und sind nie sichtbar gewesen. Knapp 35.000 Unternehmen wurden von Tripadvisor 2018 zudem als Strafmaßnahme für die Veröffentlichung gefälschter Bewertungen im Ranking herabgestuft. AGHZ
